Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Nov 2020 04:31:04 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00201002226121            08:19 AM, 12th Nov                   Mohammad                    مرحبا  احمد،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           08:19 AM, 12th Nov                     احمد                    اهلا شفيق           08:20 AM, 12th Nov                     احمد                    انا طلبت ملابس منذ 7/11 ولم استلمها حتى الان           08:20 AM, 12th Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           08:21 AM, 12th Nov                     احمد                    FC110920000217           08:21 AM, 12th Nov                   Mohammad                   هذا رقم الشحنة           08:22 AM, 12th Nov                     احمد                    نعم           08:22 AM, 12th Nov                   Mohammad                   الرجا تزويدنا برقم الطلب           08:23 AM, 12th Nov                     احمد                    9612742276           08:24 AM, 12th Nov                   Mohammad                   يرجى العلم بان طلبك قيد الشحنة وسيتم توصيله اليك خلال 2-1 يوم عمل           08:25 AM, 12th Nov                     احمد                    انا طلبته من يوم 7 نوفمبر والمفروض كان يصل خلا 2 او 3 ايام عمل           08:26 AM, 12th Nov                     احمد                    والان 5 ايام وحضرتك بتقول خلال 1 او 2 يوم كمان           08:26 AM, 12th Nov                     احمد                    يعنى 7 ايام مش 3 زى ما موجود على الابلكيشن           08:27 AM, 12th Nov                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             08:28 AM, 12th Nov                     احمد                    شكرا           08:29 AM, 12th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:30 AM, 12th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1679440