Subject: Ticket Assigned - Conversation with عائشه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Nov 2020 02:58:38 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عائشه عائشه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عائشه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:49 AM, 12th Nov                   Mohammad                    مرحبا  عائشة،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           06:49 AM, 12th Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           06:51 AM, 12th Nov                     عائشه                    انا طلبت طلبيه ووصلني منتج المقاس غلط من عندكم وسويت ارجاع والمنتج وصلكم له اكثر  من اسبوع ونص وكل مره اتواصل معكم يقولو انتظري بيرجع الرصيد اخر شيء يوم ٩ نوفمبر قال انتظري٣-٤ ايام ويرجع وللحين م رجع متى ان شاء الله بيرجع لا تقولي انتظري مالي دخل ابغى فلوسي ترجع  ابي طلب فيها لان  الغلط كان من عندكم في المقاس           06:51 AM, 12th Nov                     عائشه                    العميل ماهو مسؤول عن غلطكم وتبغون انتظر كثير عشان ترجعون لي الفلوس م عندي وقت           06:52 AM, 12th Nov                     عائشه                    غلطكم تتحملونه في اختيار المقاسات           06:52 AM, 12th Nov                   Mohammad                   نعتذر عن التاخير الحاصل           06:53 AM, 12th Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           06:53 AM, 12th Nov                     عائشه                    6236223407           06:54 AM, 12th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           06:55 AM, 12th Nov                   Mohammad                   ناسف على التاخير           06:56 AM, 12th Nov                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             06:56 AM, 12th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:56 AM, 12th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:58 AM, 12th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1679373