Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام فيصل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Nov 2020 00:34:51 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام فيصل ام فيصل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام فيصل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:26 AM, 12th Nov                     ام فيصل                             04:27 AM, 12th Nov                     ام فيصل                             04:27 AM, 12th Nov                   Mohammad                    مرحبا  ام فيصل،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           04:27 AM, 12th Nov                     ام فيصل                    عندي طلبيه وتم الغاء منتجين منها ومنتج قمت بارجاعه ولم استلم المبلغ!!           04:28 AM, 12th Nov                     ام فيصل                    وسبق كلمت احد الموظفين ولم تحل المشكله           04:28 AM, 12th Nov                     ام فيصل                    علما بان المبلغ 178           04:29 AM, 12th Nov                     ام فيصل                    الى متى سوف انتظر!!!!           04:29 AM, 12th Nov                     ام فيصل                    ارجاع المبلغ           04:29 AM, 12th Nov                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه تم ارجاع المبلغ 79+59+40 الى البنك  الخاص بحضرتك بتاريخ  13/و 10/10/2020  برقكم عميلة التحويل 169999990007331890 ويستغرق 4-15  لايداعه  في حساب العميل لاجل الاجراء البنكي ويرجى مراجعة البنك الخاص بك للحصول على كشف الحساب بعد هذه المدة والتواصل بنا لنتمكن من خدمتكم..           04:30 AM, 12th Nov                     ام فيصل                    لم يصلني اي مبلغ           04:30 AM, 12th Nov                   Mohammad                   يرجى التواصل مع البنك بتزويد رقم عملية التحويل 169999990007331890 وهم سيقومون بخدمتكم           04:31 AM, 12th Nov                     ام فيصل                    شكرا           04:31 AM, 12th Nov                     ام فيصل                    الافضل ان يتم ايداعها في رصيد الحساب           04:31 AM, 12th Nov                     ام فيصل                    حتى اتمكن من التسوق بها           04:32 AM, 12th Nov                   Mohammad                   تم ارجاعها الى الحساب           04:32 AM, 12th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:33 AM, 12th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:34 AM, 12th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1679296