Subject: Ticket Assigned - Conversation with باسم احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Nov 2020 17:29:19 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with باسم احمد باسم احمد                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:05 PM, 11th Nov                     باسم احمد                    فضلا اريد ارجاع الطلب رقم 6241096347           09:06 PM, 11th Nov                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            09:18 PM, 11th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:18 PM, 11th Nov                     باسم احمد                    تمام في انتظارك           09:19 PM, 11th Nov                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه تم تاكيد طلبك وليس لدينا خيار الارجاع او الالغاء فيمكنك رفض استلام الطلب عندما يتواصل بك فريق الشحن للتوصيل.           09:19 PM, 11th Nov                     باسم احمد                    هل سوف يحاسبنى فريق الشحن علي قيمه الشحن في حال رفض استلام الطلب ؟           09:20 PM, 11th Nov                     باسم احمد                    ؟؟؟؟           09:21 PM, 11th Nov                   Mohammad                   لا يحاسب اي رسوم           09:26 PM, 11th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:26 PM, 11th Nov                     باسم احمد                    اشكرك اخي الكريم           09:28 PM, 11th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:29 PM, 11th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1678359