Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Nov 2020 23:07:17 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Customer:  عفوا Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6239319648 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:55 AM, 11th Nov                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           02:55 AM, 11th Nov                     السلام عليكم                    السلام عليكم           02:55 AM, 11th Nov                   Mohammad                   وعليكم السلام           02:56 AM, 11th Nov                     السلام عليكم                    أرجو إلغاء طلبي لكي أتمكن من الطلب مجدداً           02:56 AM, 11th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           02:58 AM, 11th Nov                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات ان طلبك قيد الشحنة فيمكنك رفض استلام الطلب عندما يتواصل بك فريق الشحن للتوصيل.           02:58 AM, 11th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:58 AM, 11th Nov                     السلام عليكم                    نعم لدي اليوم تحدثت مع موظف الخدمه           02:59 AM, 11th Nov                     السلام عليكم                    وافادني بأن طلبي تم اعادته لمخازنكم           02:59 AM, 11th Nov                     السلام عليكم                    وطلب مني ان اعود للطلب مجددا           02:59 AM, 11th Nov                     السلام عليكم                    انا لم اعد افهم ما الحل           02:59 AM, 11th Nov                     السلام عليكم                    هل الطلب في طريقه الي ام توقف وعاد لمخازنكم           03:00 AM, 11th Nov                     السلام عليكم                    إذا قوموا بإلغائه اذا بالفعل اعدتموه           03:01 AM, 11th Nov                     السلام عليكم                    او افيدوني هل تم تكليف ناقل جديد لتوصيل طلبي           03:01 AM, 11th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           03:01 AM, 11th Nov                     السلام عليكم                    لان الناقل الاول اتصل بي واعتذر عن توصيل طلبي           03:01 AM, 11th Nov                   Mohammad                   طلبك في طريق الارجاع الى المتجر           03:02 AM, 11th Nov                   Mohammad                   وسيتم ارجاعه الى المتجر           03:02 AM, 11th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:03 AM, 11th Nov                     السلام عليكم                    اذا ماذا افعل طلبي الان في متجر سيتي ماكس يقول انه جاري الانشاء           03:03 AM, 11th Nov                     السلام عليكم                    ارجو منك حذف الطلب لم اتمكن من ذلك لانني اريد ان اطلب من جديد           03:04 AM, 11th Nov                   Mohammad                   لا يهمكم كون هذا الطلب في قائمتكم سيتم ارجاعه الى المتجر وليس لدينا حذفه الان           03:05 AM, 11th Nov                     السلام عليكم                    حسنا شكرا           03:05 AM, 11th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:06 AM, 11th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1674503