Subject: Ticket Assigned - Conversation with حسنه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Nov 2020 00:09:41 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حسنه حسنه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسنه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:55 AM, 10th Nov                   Mohammad                    مرحبا حسنة،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           03:56 AM, 10th Nov                     حسنه                    انا طلبت اىجاع من اكثر من شهر ..وللحين ماجو ياخذون المنتجات !!           03:56 AM, 10th Nov                     حسنه                    ارجاع           03:56 AM, 10th Nov                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج والتاخير           03:57 AM, 10th Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           03:57 AM, 10th Nov                     حسنه                    اوك ..حطلع من المحادثه عشان اشوف الرقم           03:57 AM, 10th Nov                     حسنه                    ينفع؟           03:57 AM, 10th Nov                   Mohammad                   طبعا ، انتظر           03:58 AM, 10th Nov                     حسنه                    6227881981           04:01 AM, 10th Nov                     حسنه                    انا جدا متضايقه ..ابي اشتري منتجات ومنتظره يرجعو لي المبلغ ..كذا ماتخلو الواحد يطلب منكم ثاني ?           04:02 AM, 10th Nov                   Mohammad                   ناسف بانه حسب البيانات تم الغاء الطلب لاسباب خارجة عن ارادتنا وساقوم بانشاء طلب ارجاع من جديد وسيتم استلام المنتج باسرع وقت           04:03 AM, 10th Nov                     حسنه                    وانت رحت ومارجعت           04:03 AM, 10th Nov                     حسنه                    والله حاله           04:03 AM, 10th Nov                     حسنه                    خارجه عن ارادتكم كيف           04:04 AM, 10th Nov                     حسنه                    يعني واحد ماله خلق ولغاه او يستهبل ولا كيف           04:04 AM, 10th Nov                     حسنه                    اطالبكم بتعويض ع تأخيري واللعب هذا اللي قاعد يصير           04:05 AM, 10th Nov                     حسنه                    مو اول مره اشتكي ومالقيت تجاوب           04:05 AM, 10th Nov                   Mohammad                   ناسف بانه حسب بيانات فريق الشحن تمت محاولة الاتصال على الرقم 966558658898  للاستلام ولكن لم يتم الاتصال وقد تم الغاء طلب استلام           04:05 AM, 10th Nov                     حسنه                    قبل اسبوع قال بسوي طلب منجديد ومدري ايه ..واعتذر ..نفس كلامك ..ولا شفت شي           04:05 AM, 10th Nov                     حسنه                    والحين انت تقول نفس الشي تم الالغاء !!!!           04:05 AM, 10th Nov                   Mohammad                   وساقوم بانشاء طلب ارجاع من جديد وسيتم استلام المنتج باسرع وقت           04:05 AM, 10th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:06 AM, 10th Nov                     حسنه                    كيف محاولة اتصال !!!           04:06 AM, 10th Nov                     حسنه                    يعني دقو وانا مارديت !!!!           04:06 AM, 10th Nov                     حسنه                    مو صحيح           04:06 AM, 10th Nov                     حسنه                    ايه           04:07 AM, 10th Nov                     حسنه                    متى اسرع وقت ..؟؟           04:07 AM, 10th Nov                     حسنه                    عشان اعرف متى اشتكي مره ثالثه           04:07 AM, 10th Nov                   Mohammad                   نحن دعم العملاء سنقوم برفع الامر الى فريق الشحن للاستلام           04:07 AM, 10th Nov                     حسنه                    خلال كم تستلمو المنتجات           04:07 AM, 10th Nov                     حسنه                    اوك           04:08 AM, 10th Nov                     حسنه                    شكرا لك           04:08 AM, 10th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:08 AM, 10th Nov                     حسنه                    وانا اسعد           04:08 AM, 10th Nov                   Mohammad                   شكرا على سعة صدركم           04:08 AM, 10th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:08 AM, 10th Nov                     حسنه                    اي والله صدقت ...العفو           04:09 AM, 10th Nov                     حسنه                    لا شكرا           04:09 AM, 10th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:09 AM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1670367