Subject: Ticket Assigned - Conversation with منيرة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Nov 2020 21:23:58 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with منيرة منيرة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منيرة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8212812869 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8212812869 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8212812869 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8212812869 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8212812869 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096599437040            01:14 AM, 10th Nov                   Mohammad                    مرحبا منيرة، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           01:14 AM, 10th Nov                     منيرة                    طلبي وصل اليوم وهناك قطعه مفقوده           01:15 AM, 10th Nov                     منيرة                    اططقم البيجاما احدها بدون بنطلون وصلني           01:15 AM, 10th Nov                     منيرة                    كيف ارجاعها ؟           01:15 AM, 10th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           01:16 AM, 10th Nov                   Mohammad                   ناسف على التجربة التي حصل وليست هذه التجربة نتمنها للعملاء ويرجى استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1800871) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           01:18 AM, 10th Nov                     منيرة                    اخ محمد ؟           01:18 AM, 10th Nov                     منيرة                    كيف اوجع المنتج الناقص بالمحل؟           01:19 AM, 10th Nov                     منيرة                    لن يستلموه مني           01:19 AM, 10th Nov                     منيرة                    ارجو ارسال اخطار او شي يساعدني على الشرح لهم على ايميلي           01:20 AM, 10th Nov                   Mohammad                   ناسف على الازعاج يرجى استخدامها عن طريق المندوب           01:20 AM, 10th Nov                     منيرة                    لم افهم           01:20 AM, 10th Nov                     منيرة                    اطلب الارجاع اونلاين ؟           01:21 AM, 10th Nov                   Mohammad                   نعم           01:21 AM, 10th Nov                     منيرة                    هل تم تسجيل شكوى ؟           01:21 AM, 10th Nov                     منيرة                    ممكن رقمها للمتابعه ؟           01:21 AM, 10th Nov                   Mohammad                   يرجى رفع طلب ارجاع اون لاين           01:22 AM, 10th Nov                     منيرة                    هل هذه الطريقه تضمن ارجاع المال لي دون مشكله           01:23 AM, 10th Nov                   Mohammad                   لا حاجة للشكوى يرجى رفع طلب ارجاع باختيار  incomplete unit وسيتم استلامه من المنوب وارجاع المبلغ           01:23 AM, 10th Nov                     منيرة                    اوك           01:23 AM, 10th Nov                     منيرة                    شكرا           01:23 AM, 10th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:23 AM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1670208