Subject: Ticket Assigned - Conversation with وجدان محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Nov 2020 21:12:27 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وجدان محمد وجدان محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وجدان محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555395030            01:04 AM, 10th Nov                   Mohammad                    مرحبا وجدان،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           01:05 AM, 10th Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           01:07 AM, 10th Nov                     وجدان محمد                    نعم           01:07 AM, 10th Nov                     وجدان محمد                    ابغا استفسر عن المبلغ المسترد           01:07 AM, 10th Nov                     وجدان محمد                    تم الغاء طلب لي من عندكم           01:07 AM, 10th Nov                     وجدان محمد                    والمبلغ للان لم يرجع           01:08 AM, 10th Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           01:08 AM, 10th Nov                     وجدان محمد                    6239672605           01:09 AM, 10th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           01:09 AM, 10th Nov                     وجدان محمد                    طيب           01:10 AM, 10th Nov                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه تم ارجاع المبلغ 65 ريال  الى البنك  الخاص بحضرتك بتاريخ  07/11/2019 برقم عملية التحويل 169999990024664525 يستغرق 4-15  لايداعه  في حساب العميل لاجل الاجراء البنكي ويرجى مراجعة البنك الخاص بك للحصول على كشف الحساب بعد هذه المدة والتواصل بنا لنتمكن من خدمتكم..           01:10 AM, 10th Nov                     وجدان محمد                    طيب شكراً لك           01:11 AM, 10th Nov                     وجدان محمد                    لازم انتظر اسبوعين ؟           01:11 AM, 10th Nov                   Mohammad                   نعم           01:11 AM, 10th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:11 AM, 10th Nov                     وجدان محمد                    يعطيك العافية           01:11 AM, 10th Nov                   Mohammad                   الله يعافيك           01:12 AM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1670195