Subject: Ticket Assigned - Conversation with منار اشرف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Nov 2020 20:56:12 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with منار اشرف منار اشرف                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منار اشرف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:30 AM, 10th Nov                     منار اشرف                    يرجى حل مشكلتى           12:30 AM, 10th Nov                   Mohammad                    مرحبا منار،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           12:34 AM, 10th Nov                     منار اشرف                    الاوردر بتاعى المفروض استلمه فى فرع دبى مول والأساور قفل خالص           12:36 AM, 10th Nov                     منار اشرف                    الاستور           12:36 AM, 10th Nov                     منار اشرف                    انا عايزة ألغى الاوردر           12:37 AM, 10th Nov                     منار اشرف                    يرجى التواصل معايا على رقم           12:38 AM, 10th Nov                     منار اشرف                    +971 56 505 1019           12:39 AM, 10th Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           12:39 AM, 10th Nov                     منار اشرف                    9612768442           12:40 AM, 10th Nov                     منار اشرف                    يرجى التواصل معايا           12:40 AM, 10th Nov                     منار اشرف                    انا طائرتى بعد بكرا           12:41 AM, 10th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           12:43 AM, 10th Nov                   Mohammad                   يرجى العلم بان طلبك جاهز  للشحن وليس لدينا  خيار الغائه الان ولكن يمكن لحضرتك رفض استلام الطلب من المتجر وسيبقي الطلب في المتجر 14 يوم ثم يتم ارجاعه الى المستودع وبعد ذلك يتم ارجاع المبلغ الى حساب حضر تك ، او استلام الطلب من المتجر ويمكنك ارجاعه في نفس المتجر ليتم ارجاع المبلغ في اسرع وقت.           12:44 AM, 10th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:45 AM, 10th Nov                     منار اشرف                    طب الفرع مغلق انا احل المشكلة ازاى           12:46 AM, 10th Nov                   Mohammad                   سيتم ارجاع المبلغ اليكم في حال اغلاق المتجر  كليا           12:50 AM, 10th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:54 AM, 10th Nov                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            12:56 AM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1670173