Subject: Ticket Assigned - Conversation with عمر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Nov 2020 20:08:24 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عمر عمر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عمر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  65895142 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8213223081 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096565895142            11:58 PM, 09th Nov                   Mohammad                    مرحبا عمر، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           12:00 AM, 10th Nov                     عمر                    احتاج لاتمام عمليه الشراء           12:00 AM, 10th Nov                     عمر                    ساستلمها بنفسي من مركز التسوق           12:01 AM, 10th Nov                   Mohammad                   يمكنك طلب المنتجات بسهولة ، سواء كان لديك حساب مسجل على  أو تخطط للتسوق كضيف. إليك الطريقة:   1. ابحث عن العناصر التي ترغب في شرائها من خلال البحث عنها أو تصفح أقسامنا. 2. أضف هذه العناصر إلى سلتك باستخدام زر "إضافة إلى سلة". 3- انقر فوق سلة التسوق الصغيرة من أعلى يمين الشاشة واضغط على زر "Checkout Now". 4. حدد خيار "النقر وجمع" واختر المتجر الذي تريد جمع الطلب فيه باستخدام القائمة المنسدلة أو عن طريق تثبيته على الخريطة. 5. أدخل معلومات الدفع الخاصة بك وانقر فوق الزر "متابعة". 6. قم بمراجعة طلبك ووضعه باستخدام زر "ضع طلبك".           12:03 AM, 10th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:04 AM, 10th Nov                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            12:07 AM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1670081