Subject: Ticket Assigned - Conversation with عمر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Nov 2020 19:48:46 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عمر عمر                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عمر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:38 PM, 09th Nov                     عمر                    شكرًا لك، سنقوم بإبلاغك عندما يكون الطلب رقم 6240177363 للمنتج كنزة مزيّنة بياقة مستديرة وأكم... +18منتج/منتجات أخرى  جاهزًا للاستلام من Max  شيهار- شيهار 7360 الطائف-26513-2115           11:40 PM, 09th Nov                     عمر                    الغاء الطلب وارجاع المبلغ           11:40 PM, 09th Nov                   Mohammad                    مرحبا عمر،معك شفيق يسرني ان اساعدك            11:40 PM, 09th Nov                     عمر                    طلبت واريد الغاء الطلب وارجاع المبلغ           11:41 PM, 09th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           11:41 PM, 09th Nov                   Mohammad                   ناسف بانه طلبك  جاهز  للشحن  الان  وليس لدينا خيار  الغائه  ولكن يمكن لحضرتك رفض استلام الطلب من المتجر وسيبقي الطلب في المتجر 14 يوم ثم يتم ارجاعه الى المستودع وبعد ذلك يتم ارجاع المبلغ الى حساب حضر تك ، او استلام الطلب من المتجر ويمكنك ارجاعه في نفس المتجر ليتم ارجاع المبلغ في اسرع وقت.           11:45 PM, 09th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:47 PM, 09th Nov                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:48 PM, 09th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1670032