Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Nov 2020 18:21:56 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله عبدالله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6240177452 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0591134171            10:09 PM, 09th Nov                   Mohammad                    مرحبا عبد الله،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           10:10 PM, 09th Nov                     عبدالله                    عندي طلب وابي اتاكد متى اقدر استلمه           10:10 PM, 09th Nov                     عبدالله                    لان عندي رحله طيران وتوقعت ان بالكثير يوم عمل يكون جاهز           10:11 PM, 09th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           10:12 PM, 09th Nov                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           10:13 PM, 09th Nov                   Mohammad                   تم تاكيد طلبك بتاريخ 08/11/2020 وعادة يستغرق 3-5 للاستلام وسيتم تجهيزه للاستلام خلال 2-3 يوم عمل ويتم ارسال الرسالة عبر البريد للاستلام           10:14 PM, 09th Nov                     عبدالله                    هل استطيع ان اقوم بتعديل الاستلام من الفرع الى شحن ؟           10:15 PM, 09th Nov                   Mohammad                   نعتذر بانه لايوجد خيار التعديل بعد تاكيد الطلب           10:16 PM, 09th Nov                     عبدالله                    هل بالامكان رفع طلب استعجال ؟           10:17 PM, 09th Nov                   Mohammad                   سيتم التجهيز للاستلام في اسرع وقت           10:17 PM, 09th Nov                     عبدالله                    شكرا لك ياشفيق لعدم خدمتي ..           10:18 PM, 09th Nov                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج           10:19 PM, 09th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:19 PM, 09th Nov                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            10:21 PM, 09th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1669815