Subject: Ticket Assigned - Need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Nov 2020 18:04:29 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need escalation سلطان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلطان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:49 PM, 09th Nov                   Mohammad                    مرحبا سلطان، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:49 PM, 09th Nov                     سلطان                    طلبت ارجاع منتج والى الان لم يتم الارجاع           09:50 PM, 09th Nov                     سلطان                    شهر حتى يتم الاسترجاع؟؟؟           09:50 PM, 09th Nov                     سلطان                    وانتم قلتم لي ٧ الى ١٠ ايام           09:50 PM, 09th Nov                     سلطان                    ؟؟؟!!!!!           09:50 PM, 09th Nov                   Mohammad                   نعتذر عن التاخير           09:53 PM, 09th Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           09:53 PM, 09th Nov                     سلطان                    6230136507           09:53 PM, 09th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:56 PM, 09th Nov                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا برقم التواصل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه           09:57 PM, 09th Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           10:00 PM, 09th Nov                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            10:04 PM, 09th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1669746