Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Nov 2020 16:30:53 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div>السلام عليكم هل سوف يتم توصيل طلبي ام ماذا !!! </div>
<div>ارجوا في حال عدم توصيل لي الطلبيه ارجاع المبلغ وشكراً <br><br><br><a href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS" rel="noreferrer">مُرسل من بريد Yahoo لجهاز iPhone</a><br><br><div class="yahoo-quoted-begin" style="font-size: 15px; color: #715FFA; padding-top: 15px; margin-top: 0">بتاريخ الاثنين, نوفمبر 9, 2020, 2:02 ص، Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; كتب:</div>
<blockquote class="iosymail">
<div id="yiv3306756324"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style='color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right'><span dir="rtl" lang="ar-SA" style="">مرحبا رهف،</span></div>
<div dir="rtl" style='color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right'>
<span lang="ar-SA" style="">شكراً لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<div dir="rtl" style='color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right'>
<span dir="rtl" lang="ar-SA" style="">تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به</span>.</div>
<div dir="rtl" style='color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right'>
<span dir="rtl" lang="ar-SA" style="">يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية  لايصال الطبية وحسب البيانات طلبك في طريقه اليكم سيتم اتخاذ الإجراء بأسرع وقت ممكن</span>.</div>
<div dir="rtl" style='color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right'>شكرا لتعاونكم</div>
<div dir="rtl" style='color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right'>
<span dir="rtl" lang="ar-SA" style="">لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة</span>.</div>
<div dir="rtl" style='color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right'><span lang="ar-SA" style="">أصدقائك،</span></div>
<div dir="rtl" style='color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right'><span lang="ar-SA" style="" dir="rtl">خدمة العملاء </span></div>
<div dir="ltr">​<br><br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1661621