Subject: Ticket Assigned - Conversation with amlak
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Nov 2020 01:17:49 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with amlak amlak                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  amlak Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096598899664            05:01 AM, 09th Nov                   Mohammad                    مرحبا املاك، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           05:01 AM, 09th Nov                     amlak                    اخترت قطع ودفعت بالبطاقه الحساب كامل           05:02 AM, 09th Nov                     amlak                    لكن بعد اتمام عملبه الدفع بالكامل نسيت كود الخصم           05:03 AM, 09th Nov                     amlak                    اريد الاستفاده من كود الخصو           05:03 AM, 09th Nov                     amlak                    ولكن نسيت لم اسجله           05:03 AM, 09th Nov                     amlak                    ما الحل؟!           05:04 AM, 09th Nov                   Mohammad                   ناسف على الازعاج           05:04 AM, 09th Nov                   Mohammad                   وليس لدينا خيار تعديل الطلب ويرجى استخدامها في الطلب القادم او يرجى الغاء الطلب واعادته من جديد           05:05 AM, 09th Nov                     amlak                    والمبلغ المدفوع؟؟؟           05:05 AM, 09th Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           05:05 AM, 09th Nov                     amlak                    كيف يتم استرجااعه؟           05:05 AM, 09th Nov                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب           05:06 AM, 09th Nov                     amlak                    8213064304           05:06 AM, 09th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           05:06 AM, 09th Nov                   Mohammad                   سيتم ارجاع المبلغ الى حسابكم بكي نت           05:09 AM, 09th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:09 AM, 09th Nov                     amlak                    متى؟           05:09 AM, 09th Nov                   Mohammad                   يستغرق 4-15 يوم عمل لاجل الاجراء البنكي           05:10 AM, 09th Nov                     amlak                    اقدر اكرر نفس عمليه الشراء لكن  بعد كود الخصم؟؟           05:10 AM, 09th Nov                   Mohammad                   نعم رفع الطلب الجديد مثل الطلب العادي           05:11 AM, 09th Nov                     amlak                    شلون اتاكد انه راح يتم الايداع ؟؟؟           05:11 AM, 09th Nov                   Mohammad                   سيتم ارسال الرسالة عبر البريد من البنك           05:11 AM, 09th Nov                     amlak                    في رقم معين للطلب هذا؟؟           05:11 AM, 09th Nov                   Mohammad                   لا           05:12 AM, 09th Nov                     amlak                    شلون اتاكد انه راح يسترد المبلغ؟           05:12 AM, 09th Nov                   Mohammad                   لو لم يتم استلام المبلغ يرجى التواصل بنا           05:13 AM, 09th Nov                     amlak                    حضرتك باي فرع؟؟؟           05:14 AM, 09th Nov                     amlak                    احتاج رقم مباشر للتواصل والاتصال           05:14 AM, 09th Nov                     amlak                    ؟؟           05:15 AM, 09th Nov                   Mohammad                   يرجى التواصل على 1800871           05:15 AM, 09th Nov                     amlak                    بمجرد الاتصال راح يكون عندهم خبر بالموضوع؟؟           05:15 AM, 09th Nov                   Mohammad                   هم سيقومون بخدمتكم           05:17 AM, 09th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:17 AM, 09th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1665911