Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالرحمن الغشمري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Nov 2020 00:35:24 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالرحمن الغشمري عبدالرحمن الغشمري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالرحمن الغشمري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553030104            04:24 AM, 09th Nov                   Mohammad                    مرحبا عبد الرحمن،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           04:25 AM, 09th Nov                     عبدالرحمن الغشمري                    طلبت استرجاع  ولم يسترجع المبلغ           04:26 AM, 09th Nov                     عبدالرحمن الغشمري                    ولم يضاف الى رصيدي           04:26 AM, 09th Nov                   Mohammad                   ناسف على التاخير           04:27 AM, 09th Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           04:27 AM, 09th Nov                     عبدالرحمن الغشمري                    6236660964           04:30 AM, 09th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           04:31 AM, 09th Nov                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           04:32 AM, 09th Nov                   Mohammad                   نعتذر عن التاخير           04:32 AM, 09th Nov                   Mohammad                   وحسب البيانات تم تسليم المنتج الى المستودع بتاريخ 07/11/2020 ويستغرق 1-2 يوم عمل لفحص الجودة ثم يتم ارجاع المبلغ الى رصيدكم           04:33 AM, 09th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:33 AM, 09th Nov                     عبدالرحمن الغشمري                    اخذها المندوب من عندي قبل ثمان او تسع ايام           04:34 AM, 09th Nov                   Mohammad                   ناسف على التاخير           04:34 AM, 09th Nov                   Mohammad                   سيتم ارجاع المبلغ بسرعة           04:34 AM, 09th Nov                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             04:34 AM, 09th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:34 AM, 09th Nov                     عبدالرحمن الغشمري                    شكرا           04:34 AM, 09th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:35 AM, 09th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1665887