Subject: Ticket Assigned - Conversation with huda
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Nov 2020 19:32:38 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with huda huda                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  huda Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:10 PM, 08th Nov                   Mohammad                    مرحبا هدى،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           11:11 PM, 08th Nov                     huda                    ابغى ترفعون لي طلب ارجاع لطلبيه وصلتني           11:11 PM, 08th Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           11:12 PM, 08th Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           11:13 PM, 08th Nov                     huda                    6236625701           11:13 PM, 08th Nov                   Mohammad                   يرجى تزويدتا باسم كامل للمنتج كما في خانة الطلب           11:14 PM, 08th Nov                     huda                    ينفع ارسل صوره للطلبيه           11:15 PM, 08th Nov                     huda                    لان الاغراض اللي وصلتني غير اللي طلبتها           11:15 PM, 08th Nov                     huda                    كيف ازودك باسم كامل المنتج           11:16 PM, 08th Nov                   Mohammad                   هل تريد ارجاع كامل الطلب           11:17 PM, 08th Nov                     huda                    ايه ابغى ارجع الطلبيه لانها غلط           11:18 PM, 08th Nov                     huda                    وسعرها اكثر من سعر طلبيتي اللي المفروض توصل ابغى ترفع لي ارجاع  للطلب واسترجع فلوسي           11:19 PM, 08th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           11:20 PM, 08th Nov                     huda                    اوك           11:20 PM, 08th Nov                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           11:21 PM, 08th Nov                   Mohammad                   تم رفع طلب ارجاع وسيتم استلام المنتج           11:22 PM, 08th Nov                   Mohammad                   وارجاع المبلغ اليكم           11:22 PM, 08th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:22 PM, 08th Nov                     huda                    كم يوم لارجاع المبلغ           11:23 PM, 08th Nov                   Mohammad                   سيتم ارجاع المبلغ خلال 4-15 يوم عمل منذ استلام المنتج في المستودع           11:29 PM, 08th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:32 PM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1665545