Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسمي زياد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Nov 2020 17:56:53 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسمي زياد اسمي زياد                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6237894075 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:40 PM, 08th Nov                     اسمي زياد                             09:41 PM, 08th Nov                     اسمي زياد                    في الرسال يقول انه تم التواصل معي وكنت غير متوفر وهذا لم يحصل ابدا           09:43 PM, 08th Nov                   Mohammad                    مرحبا  زياد،معك شفيق يسرني ان اساعدك            09:44 PM, 08th Nov                     اسمي زياد                    حياك           09:44 PM, 08th Nov                     اسمي زياد                             09:44 PM, 08th Nov                     اسمي زياد                    أرسل رسالة عبر فيسبوك تواصل معنا عبر الشبكة المفضلة لديك للتواصل الاجتماعي.  أرسل لنا تغريدة تواصل معنا برسالة من 140 حرفًا!  دردش معنا احصل على الإجابات التي تحتاجها بصورةٍ آنية، فنحن موجودون هنا للمساعدة.  سنعود للتواجد أونلاين قريبًا.  تحدث إلينا على مدار أيام الاسبوع، 24 ساعة طوال اليوم  اتصل بنا على الرقم 800-111-10CP (800-1111027)             Chatbot Support Team Today	 لدي طلب اخر وعندما اضغط على تتبع الطلب يظهر النتائج المشلكة اعتقد ليست من التطبيق Delivered  10 minutes ago Mohammad  يرجى حذف التطبيق واعادة تثبيته وتزويدنا بصورة الخطا لنتمكن من خدمتكم هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟ Mohammad  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Your query has been marked as resolved. /startOver Delivered  5 minutes ago Centrepoint Chatbot  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت. يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ تحديث طلبكDelivered  5 minutes ago Centrepoint Chatbot  يرجى اختيار موقعك المملكة العربية السعوديةDelivered  5 minutes ago Centrepoint Chatbot  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة 6237894075 Delivered  4 minutes ago Centrepoint Chatbot   حالة الطلب الخاص بك :   يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.   هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك لاDelivered  4 minutes ago Centrepoint Chatbot  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ YesDelivered  4 minutes ago Centrepoint Chatbot  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل  Delivered  3 minutes ago في الرسال يقول انه تم التواصل معي وكنت غير متوفر وهذا لم يحصل ابدا           09:45 PM, 08th Nov                     اسمي زياد                    في الرسالة يقول تم التواصل معي وهذا لم يخصل ابدا           09:45 PM, 08th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:47 PM, 08th Nov                   Mohammad                   هل هذا رقمكم 966555388357 للتواصل           09:47 PM, 08th Nov                     اسمي زياد                    لا           09:48 PM, 08th Nov                   Mohammad                   تمت محاولة الاتصال على الرقم المسجل 966555388357 ولم يتم الرد           09:48 PM, 08th Nov                     اسمي زياد                    00966503883076           09:48 PM, 08th Nov                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             09:48 PM, 08th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:48 PM, 08th Nov                     اسمي زياد                    هذا رقم خولي           09:48 PM, 08th Nov                     اسمي زياد                    الى المنزل ستصل           09:49 PM, 08th Nov                     اسمي زياد                             09:50 PM, 08th Nov                     اسمي زياد                    هذا بيناتي والرقم صحيح           09:50 PM, 08th Nov                     اسمي زياد                    من اتى الرقم الذي اعطيتني اياه           09:51 PM, 08th Nov                     اسمي زياد                    وليست اول مره اشتري من سنتربوينت           09:51 PM, 08th Nov                     اسمي زياد                    يبدو ان الخدمة ليست بالشكل المطلوب           09:52 PM, 08th Nov                   Mohammad                   حسب بيانات لدينا سجلتم رقم التواصل كما في الصورة           09:54 PM, 08th Nov                   Mohammad                   وسيتم رفع طلب الى الفريق المعني لتعديل رقم التواصل للتوصيل           09:55 PM, 08th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:56 PM, 08th Nov                     اسمي زياد                    اشكركم اجدا           09:56 PM, 08th Nov                     اسمي زياد                    واتمنى التواصل معي بالقريب العاجل           09:56 PM, 08th Nov                   Mohammad                   عفوا، سعيدون لخدمتكم           09:56 PM, 08th Nov                     اسمي زياد                    حفظكم الله           09:56 PM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1665234