Subject: Ticket Assigned - Need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Nov 2020 17:28:08 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need escalation موضي الدوسري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  موضي الدوسري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6239241571 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:22 PM, 08th Nov                   Mohammad                    مرحبا موضي،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:23 PM, 08th Nov                     موضي الدوسري                    تو توصل طلبيتي           09:23 PM, 08th Nov                     موضي الدوسري                    متى           09:23 PM, 08th Nov                     موضي الدوسري                    ؟؟           09:24 PM, 08th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:25 PM, 08th Nov                   Mohammad                   ناسف على التاخير           09:26 PM, 08th Nov                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             09:26 PM, 08th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:27 PM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1665120