Subject: Ticket Assigned - Need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Nov 2020 17:31:52 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need escalation n ada                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  n ada Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:19 PM, 08th Nov                   Mohammad                    مرحبا ندى، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:20 PM, 08th Nov                     n ada                    طلبت استرجاع منتجات في تاريخ ٢٥ اوكتوبر           09:20 PM, 08th Nov                     n ada                    والى الان مافي احد استلمها مني           09:21 PM, 08th Nov                     n ada                    6234891526هذا رقم الطلبيه الي فيها استرجاع           09:21 PM, 08th Nov                     n ada                    مايصير كذا الى متى انتظركم؟           09:21 PM, 08th Nov                     n ada                    تبغو الواحد يشتكي عليكم           09:21 PM, 08th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:24 PM, 08th Nov                   Mohammad                   ناسف على التاخير           09:25 PM, 08th Nov                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية  للاستلام بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             09:25 PM, 08th Nov                     n ada                    قد ايش مفروض انتظركم زياده؟           09:25 PM, 08th Nov                     n ada                    انا ماابغا لا اعتذار ولا شي. بس تعالو شيلو الطلبيه ورجعو فلوسي           09:26 PM, 08th Nov                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج سيتم الاستلام بعد رفع الطلب           09:27 PM, 08th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:27 PM, 08th Nov                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            09:31 PM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1665132