Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوره السبيعي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Nov 2020 17:07:47 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوره السبيعي نوره السبيعي                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:44 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    الوو           08:45 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    الوووووو           08:48 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    الوووو           08:48 PM, 08th Nov                   Mohammad                    مرحبا نورة، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           08:49 PM, 08th Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           08:51 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    اهلن           08:51 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    لو سمحت انا طلبت روب بلون وري وجاني لون ثاني           08:51 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    وطلبت روب ثاني حق الحمام بس ماجاني حق حمام جاني حق بيت!!!!!!!!!!           08:51 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    لو سمحت ابي حل           08:51 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    الووو           08:52 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    معي؟؟؟           08:52 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    الووو لو سمحتتت           08:52 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    الوووووو           08:52 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    /startOver           08:53 PM, 08th Nov                   Mohammad                   ناسف على التجربة التي حصل           08:54 PM, 08th Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           08:54 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    طيب           08:54 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    دقيقه           08:55 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    6238962703           08:56 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    هاذا هو           08:56 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    الووو           08:57 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    هل تتواصل معي؟           08:57 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    الو           08:58 PM, 08th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           08:59 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    رد بسرعه الله يعافيك!!           09:00 PM, 08th Nov                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           09:00 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    العفو           09:00 PM, 08th Nov                   Mohammad                   ناسف على التجربنة التي حصل ويرجى استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/en// )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:00 PM, 08th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:01 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    مافهمت           09:02 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    انا ماابي ارجع ابي استبدل ابي اغير اللون           09:02 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    معليش يعني هاذا غلطكم           09:02 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    تبيني اوريك اللون الي وصل لي؟           09:02 PM, 08th Nov                   Mohammad                   اسف بان خيارات الاستبدال غير متوفرة لمنتجات ماكس           09:03 PM, 08th Nov                   Mohammad                   ويمكنكم ارجاعه وسيتم ارجاع المبلغ بالكامل           09:03 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    ايش؟؟           09:03 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    انا ابي استبدلل!!!           09:03 PM, 08th Nov                   Mohammad                   ليس لدينا خيار الاستبدال           09:03 PM, 08th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:04 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    لو سمحت هاذا مو غلطي           09:05 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    غلطكم انتم           09:05 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    انا طلبت لون وانتو جبتولي لون غير ومو حلو           09:05 PM, 08th Nov                     نوره السبيعي                    معليش انا ابي استبدل ابي تجيبولي الون الي ابيه           09:06 PM, 08th Nov                   Mohammad                   يرجى تزويدنا بصورة  المنتج المستلم خطا لنتمكن من خدمتكم           09:06 PM, 08th Nov                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            09:07 PM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1665056