Subject: Ticket Assigned - Conversation with اروى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Nov 2020 00:49:02 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اروى اروى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اروى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0560466661            04:19 AM, 08th Nov                     اروى                    عملت ارجاع لعدة طلبات ولم يتك ارجاع المبلغ           04:20 AM, 08th Nov                   Mohammad                    مرحبا اروى، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           04:21 AM, 08th Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           04:21 AM, 08th Nov                     اروى                    اوكي           04:22 AM, 08th Nov                     اروى                             04:24 AM, 08th Nov                     اروى                             04:24 AM, 08th Nov                     اروى                    ٤ طلبات وكلها تحتوي على قطع مسترجعه           04:24 AM, 08th Nov                     اروى                    ؟؟؟           04:26 AM, 08th Nov                   Mohammad                   تبعا للبيانات تم ارجاع المبلغ في صورة قسيمة 62347899514092316856 للطلب 6234789951           04:27 AM, 08th Nov                     اروى                    مابي قسيمه ابي ترجع لحسابي           04:28 AM, 08th Nov                     اروى                    ولا وصلني قسيمه اساسا           04:28 AM, 08th Nov                   Mohammad                   و60.20 تم ارجاعه الى حسابكم البنكي للطلب 6233774037           04:28 AM, 08th Nov                     اروى                    ماوصل           04:28 AM, 08th Nov                     اروى                    في اي تاريخ           04:28 AM, 08th Nov                   Mohammad                   و132 ريال للطلب 6231868404 برقم عملة التحويل 169999990007949503           04:29 AM, 08th Nov                     اروى                    مااوصلني شي           04:29 AM, 08th Nov                     اروى                    ولا شي           04:29 AM, 08th Nov                     اروى                    معليش على اي اساس تقرروا قسيمه او ع حسابي او رصيد في التطبيق           04:30 AM, 08th Nov                   Mohammad                   (115.48) ريال - للطلب 6231219155 برقم عملية التحويل 169999990006717759           04:30 AM, 08th Nov                     اروى                    ماوصلني اي مبلغ من تاريخ ٨ اوكتوبر على حسابي           04:31 AM, 08th Nov                   Mohammad                   ناسف على التاخير وقد تم اصدارا لمبلغ من جانبنا يرجى التواصل مع البنك الخاص بكم باظهار رقم الطلب وهم سيقومون بخدمتكم           04:32 AM, 08th Nov                     اروى                    لا المشكله منكم انتوا .. اهمال واستغفال تقرر قسيمه وتقرر رصيد وتقرر تحويل ع اي اساس           04:33 AM, 08th Nov                     اروى                    معليش انا ماوصلني اي مبلغ منكم حلوا المشكله           04:33 AM, 08th Nov                   Mohammad                   يرجى تزويدنا بكشف الحساب لنتمكن من رفع طلب الى الفريق المعني للتحقيق           04:35 AM, 08th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:37 AM, 08th Nov                     اروى                    Ok           04:38 AM, 08th Nov                     اروى                    الى الان مااستفدت متك           04:38 AM, 08th Nov                   Mohammad                   يرجى تزويدنا بكشف الحساب لنتمكن من رفع طلب الى الفريق المعني للتحقيق           04:39 AM, 08th Nov                     اروى                    ازود مين بكشف الحساب           04:40 AM, 08th Nov                   Mohammad                   من البنك الخاص بكم           04:40 AM, 08th Nov                     اروى                    ادري اجل من البقاله           04:40 AM, 08th Nov                     اروى                    اقصد اذا جبته ارسله لمين           04:41 AM, 08th Nov                     اروى                    عندي استفسارين           04:43 AM, 08th Nov                   Mohammad                   يرجى ارساله عبر الايميل [email-masked]           04:43 AM, 08th Nov                     اروى                    المحل ع اي اساس يقرر يرجع الفلوس لحسابي او قسيمه او رصيد ؟؟؟؟           04:44 AM, 08th Nov                   Mohammad                   اذا كان الطلب من نوع الدفع عند الاستلام يتم ارجاع المبلغ في الرصيد           04:44 AM, 08th Nov                   Mohammad                   ناسف على التاخير وقد تم اصدار المبلغ من جانبنا وممكن حجبه البنك يرجى التواصل مع البنك           04:46 AM, 08th Nov                   Mohammad                   ليكشف الامر ونقوم بخدمتكم على اكمل وجه           04:47 AM, 08th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:48 AM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1661730