Subject: Ticket Assigned - Conversation with منى حمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Nov 2020 23:45:04 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with منى حمد منى حمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منى حمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  46291341025 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6236751177 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506595469            03:36 AM, 08th Nov                   Mohammad                    مرحبا منى،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           03:37 AM, 08th Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           03:38 AM, 08th Nov                     منى حمد                    تواصلت معكم انستقرام ومع شركة الشحن بس ماعطوني موعد وصولها           03:38 AM, 08th Nov                     منى حمد                    ؟؟           03:39 AM, 08th Nov                   Mohammad                   ناسف عل التاخير           03:40 AM, 08th Nov                     منى حمد                    المشكله ان الطلبيه ماوصلت للمكان اللي انا فيه ولما اتصلت عليهم قالو رجعت الشحنه للرياض           03:40 AM, 08th Nov                     منى حمد                    ع اي اساس يرجعوها وماتصلو علي           03:40 AM, 08th Nov                   Mohammad                   يمكنكم استلامه من مكتب ارامكس بحفر الباطن           03:41 AM, 08th Nov                     منى حمد                    اتصلت عليهم قالو الشحنه مو عندهم           03:41 AM, 08th Nov                     منى حمد                    رجعت للرياض           03:41 AM, 08th Nov                   Mohammad                   كما هو موضح في رقم التتبع           03:41 AM, 08th Nov                   Mohammad                   الشحنة موجودة معهم ويمكنكم استلامه من هناك           03:42 AM, 08th Nov                     منى حمد                    ايه في رقم التتبع بس لما اتصلت قالو موموجوده           03:42 AM, 08th Nov                     منى حمد                    بتصل بكره مره ثانيه وبشوف           03:42 AM, 08th Nov                     منى حمد                    لان حفر الباطن يبعد ١٠٠ كيلو من مدينة الملك خالد العسكرية           03:42 AM, 08th Nov                     منى حمد                    صعبه اروح والطلبيه مو موجوده           03:42 AM, 08th Nov                   Mohammad                   ناسف بان ما عندنا رقم التواصل بهم ولكن سيتم رفع طلب اليهم لايصال الطلبية           03:43 AM, 08th Nov                     منى حمد                    شكراً لك           03:44 AM, 08th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:44 AM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1661697