Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوره
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Nov 2020 23:38:10 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوره نوره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537111360            03:20 AM, 08th Nov                   Mohammad                    مرحبا نورة،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           03:20 AM, 08th Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           03:22 AM, 08th Nov                     نوره                    من فتره طلبت ولما تم الطلب كان فيه لبس خلص والى الله مارجع لي المبلغ           03:22 AM, 08th Nov                   Mohammad                   ناسف على التاخير والازعاج           03:23 AM, 08th Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           03:24 AM, 08th Nov                     نوره                    حاولت ارسل صوره الطلب           03:24 AM, 08th Nov                     نوره                    وصل شي           03:25 AM, 08th Nov                     نوره                    6491775289           03:25 AM, 08th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           03:26 AM, 08th Nov                     نوره                    وفيه طلب ثاني بعد           03:27 AM, 08th Nov                     نوره                    الكل ماجاني اشعار ولا فلوس بالحساب           03:27 AM, 08th Nov                   Mohammad                   تم ارجاع المبلغ  51.30 ريال  للمنتج الملغى (طقم بنطلون بيجاما وتيشيرت بطبعات جرافيك- 4 قطع) من الطلب 6491775289 وتم ارجاع المبلغ 45 ريال للمنتج المسترجع من نفس الطلب بصورة قسيمة شرائية  ويمكنكم استخدامها على منتجات ماكس  6491775289-23783416-24705-79749           03:29 AM, 08th Nov                     نوره                    مافهمت           03:30 AM, 08th Nov                   Mohammad                   لم يتم ايصال المنتج من الطلب 6491775289 وتم ارجاع قيمته اليكم           03:31 AM, 08th Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           03:32 AM, 08th Nov                     نوره                    كيف           03:33 AM, 08th Nov                     نوره                    القيمه مارجعت لي           03:33 AM, 08th Nov                     نوره                    ٦٢٠٢٠٢٠١٥٤           03:33 AM, 08th Nov                     نوره                    هذا الطلب الثاني           03:33 AM, 08th Nov                     نوره                    مارجعت لي الفلوس           03:33 AM, 08th Nov                     نوره                    ماجاني على حسابي ولا جاني رصيد بالتطبيق           03:34 AM, 08th Nov                     نوره                    الو           03:34 AM, 08th Nov                   Mohammad                   تم ارجاع قيمة 9.03 ريال من الطلب ٦٢٠٢٠٢٠١٥٤ للمنتج الملغى (تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام قصيرة وطبعات شعار)           03:35 AM, 08th Nov                     نوره                    وين تم الارجاع           03:35 AM, 08th Nov                     نوره                    ماجاني شي           03:35 AM, 08th Nov                   Mohammad                   الى حسابكم وهذه هو رقم عملية التحويل 159271358900061788 يرجى التواصل مع البنك الخاص بكم وهم سيقومون بخدمتكم           03:35 AM, 08th Nov                     نوره                    اوك           03:36 AM, 08th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:37 AM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1661690