Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Nov 2020 21:58:58 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation rahaf                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  rahaf Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6237877926 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509243088            01:54 AM, 08th Nov                   Mohammad                    مرحبا رهف،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           01:54 AM, 08th Nov                     rahaf                    لم تصلني طلبيتي حتى الان           01:55 AM, 08th Nov                     rahaf                    اليوم هو اليوم الثامن لي           01:55 AM, 08th Nov                     rahaf                    ؟؟؟؟؟؟           01:56 AM, 08th Nov                   Mohammad                   ناسف على التاخير           01:56 AM, 08th Nov                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             01:56 AM, 08th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:56 AM, 08th Nov                     rahaf                    لا           01:57 AM, 08th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:58 AM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1661621