Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Nov 2020 20:20:24 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543157486            12:05 AM, 08th Nov                   Mohammad                    مرحبا احمد،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           12:06 AM, 08th Nov                     احمد                    اهلا وسهلا           12:06 AM, 08th Nov                     احمد                    انا عملت ٣ عمليات ارجاع مفيش ولا عمليه منهم رجع الرصيد           12:07 AM, 08th Nov                   Mohammad                    ناسف على التاخير ،هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           12:07 AM, 08th Nov                     احمد                    اظن بيظهر عندك ارقام الطلبات           12:08 AM, 08th Nov                   Mohammad                   لا ، ما يظهر           12:09 AM, 08th Nov                     احمد                    برقم جوالي او الايميل تقدر تحصلها           12:10 AM, 08th Nov                     احمد                    لاني ما اقدر الحين الغي البوت عشان اشوف رقم طلب           12:10 AM, 08th Nov                   Mohammad                   لدي جميع طلباتكم  وهو اكثر من عشرة ولكن باي رقم طلب رفعتم طلب ارجاع           12:12 AM, 08th Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           12:13 AM, 08th Nov                     احمد                             12:13 AM, 08th Nov                     احمد                    كلها عدا اللي اخره 41           12:13 AM, 08th Nov                     احمد                    معي           12:14 AM, 08th Nov                     احمد                    ؟           12:14 AM, 08th Nov                   Mohammad                   تم ارجاع المبلغ  40.80           12:14 AM, 08th Nov                     احمد                    ما وصل اي شيئ بالحساب           12:14 AM, 08th Nov                   Mohammad                   تم ارجاع المبلغ 40.80 لطلب 6236678873 و 34.00 للطلب 6236957882 بتاريخ 03/11/2020 وعادة يستغرق 4-15 يوم عمل لاستلامه في حسابكم لاجل الاجراء البنكي           12:16 AM, 08th Nov                   Mohammad                   وتم ارجاع المبلغ 34 ريال  للطلب 6236674941 الى رصيدكم في التطبيق           12:18 AM, 08th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:18 AM, 08th Nov                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            12:20 AM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1661502