Subject: Ticket Assigned - Conversation with مطلق العتيبي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Nov 2020 18:14:44 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مطلق العتيبي مطلق العتيبي                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6236501148 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:03 PM, 07th Nov                   Mohammad                    مرحبا مطلق، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           10:04 PM, 07th Nov                     مطلق العتيبي                    ماجابة الطلب           10:05 PM, 07th Nov                     مطلق العتيبي                    حال الطلب           10:05 PM, 07th Nov                     مطلق العتيبي                    ؟           10:05 PM, 07th Nov                     مطلق العتيبي                    رقم 6236501148           10:06 PM, 07th Nov                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات ان فريق الشحن حاول بكم الاتصال ولكن ليس هناك استجابة وقد تم ارجاعه الى المستودع ويرجى رفع الطلب من جديد ليتم استلام المنتجات من حضرتك.           10:07 PM, 07th Nov                     مطلق العتيبي                    انت طلبت تعديل الرقم           10:07 PM, 07th Nov                   Mohammad                   وسيتم ارجاع المبلغ خلال 4-15 يوم عمل           10:07 PM, 07th Nov                     مطلق العتيبي                    لانه كان خطأ           10:07 PM, 07th Nov                     مطلق العتيبي                    كيف يتم رفع الطلب؟           10:08 PM, 07th Nov                   Mohammad                   يرجى عمل الطلب جديد مثل الطلب الاول العادي           10:09 PM, 07th Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           10:09 PM, 07th Nov                     مطلق العتيبي                    والمبلغ كيف يحتسب           10:10 PM, 07th Nov                     مطلق العتيبي                    ادفع مره اخرى           10:10 PM, 07th Nov                     مطلق العتيبي                    ام يعتبر مدفوع           10:10 PM, 07th Nov                     مطلق العتيبي                    ؟           10:10 PM, 07th Nov                   Mohammad                   نعم يمكنكم الدفع مرة اخرى           10:10 PM, 07th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:10 PM, 07th Nov                     مطلق العتيبي                    لماذا لم يتم تعديل الرقم           10:11 PM, 07th Nov                     مطلق العتيبي                    لقد اتصلت بخدمة العملاء           10:11 PM, 07th Nov                     مطلق العتيبي                    وقد أخبرني انه تم التعديل !           10:11 PM, 07th Nov                     مطلق العتيبي                    وايضا تواصلت بالشات وايضا قالو تم التعديل !           10:12 PM, 07th Nov                   Mohammad                   ناسف على الازعاج وقد تم رفع طلب الى الفريق المعني ولكن قبل اي  يصل المعلومات تم ارجاع الطلب الى المستودع من فريق الشحن           10:13 PM, 07th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:14 PM, 07th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1661234