Subject: Ticket Assigned - Conversation with بشاير البقمي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Nov 2020 21:01:32 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بشاير البقمي بشاير البقمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بشاير البقمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550287487            12:32 AM, 06th Nov                   Mohammad                    مرحبا بشاير، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           12:33 AM, 06th Nov                     بشاير البقمي                    استرجعت طلب وانحذف حسابي وعندما ادخل البريد الالكتروني وكلمة المرور يقول خطأ كيف استرد حسابي اريد الشراء بالمبلغ المسترد           12:34 AM, 06th Nov                   Mohammad                   هل لديكم اي رقم طلب           12:37 AM, 06th Nov                   Mohammad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب لنتمكن من خدمتكم           12:38 AM, 06th Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           12:39 AM, 06th Nov                     بشاير البقمي                    عزيزنا العميل، لقد قمنا بإصدار استرجاع لمبلغ 111.0 ريال على الطلب 6222284328. سيظهر المبلغ في "رصيدي" الخاص بك بعد يوم واحد.           12:47 AM, 06th Nov                     بشاير البقمي                    نعم           12:48 AM, 06th Nov                   Mohammad                   يرجى استخدام هذا البريد  لاستعادة كلمة المرور  [email-masked]           01:00 AM, 06th Nov                   Mohammad                   الرجاء اتبعاء هذه الخطوات السهلة لتغيير كلمة المرور:  سجل الدخول إلى حسابك على موقع . اذهب إلى قسم "حسابي". اذهب إلى صفحة ملفك الشخصي. اضغط على "نسيت  كلمة السر". أدخل كلمة السر الحالية والجديدة (اختر كلمة سر آمنة ويسهل تذكرها)، وقم بتأكيدها. اضغط على زر "حفظ التغييرات".           01:00 AM, 06th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:01 AM, 06th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1656083