Subject: Ticket Assigned - Conversation with بوحامد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Nov 2020 17:53:36 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بوحامد بوحامد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بوحامد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542266413            09:44 PM, 05th Nov                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:45 PM, 05th Nov                     بوحامد                    مرحبا اخ شفيق           09:46 PM, 05th Nov                     بوحامد                    عندي طلبية تم توصيل شيء واحد وباقي الأشياء لم يتم توصيلها           09:47 PM, 05th Nov                   Mohammad                   اهلا           09:47 PM, 05th Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           09:47 PM, 05th Nov                     بوحامد                    6228401959           09:48 PM, 05th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:49 PM, 05th Nov                     بوحامد                    اوكى           09:49 PM, 05th Nov                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           09:49 PM, 05th Nov                   Mohammad                   ناسف على ا لتاخير           09:50 PM, 05th Nov                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             09:50 PM, 05th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:50 PM, 05th Nov                     بوحامد                    في إمكانية استرجاع المبلغ؟           09:50 PM, 05th Nov                   Mohammad                   نعم           09:51 PM, 05th Nov                   Mohammad                   سيتم رفع طلب  لارجاع المبلغ           09:51 PM, 05th Nov                     بوحامد                    شكراً لك           09:52 PM, 05th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:53 PM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1655749