Subject: Ticket Assigned - Conversation with ارجاع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Nov 2020 00:00:30 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ارجاع ارجاع                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ارجاع Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  508461174            03:52 AM, 05th Nov                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           03:53 AM, 05th Nov                     ارجاع                    تم ارجاع طلبي بدون ان يتم توصيله لي من قبل المندوب           03:54 AM, 05th Nov                     ارجاع                    انا لم اطلب ارجاع           03:54 AM, 05th Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           03:54 AM, 05th Nov                     ارجاع                    FC1031201000591           03:54 AM, 05th Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           03:54 AM, 05th Nov                     ارجاع                    FC1031201000591           03:54 AM, 05th Nov                   Mohammad                   هذا رقم الشحنة FC1031201000591           03:55 AM, 05th Nov                     ارجاع                    6236988768           03:55 AM, 05th Nov                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات ان فريق الشحن حاول بكم الاتصال على الرقم 966508461174 ولكن ليس هناك استجابة وقد تم ارجاعه الى المستودع ويرجى رفع الطلب من جديد ليتم استلام المنتجات من حضرتك.           03:56 AM, 05th Nov                     ارجاع                    لم يتم التواصل الا عن طريق الواتس طلب مني اللوكيشن وبعد ذالك لم يتواصل معي ابدا           03:56 AM, 05th Nov                   Mohammad                   ناسف بان الطلب تم ارجاعه الى المستودع وليس لدينا خيار اعادة التوصيل           03:57 AM, 05th Nov                   Mohammad                   يرجى عمل الطلب من جديد وسيتم توصيل الطلب الجديد           03:58 AM, 05th Nov                     ارجاع                    كيف اعيدها لسلة كما هي           03:58 AM, 05th Nov                   Mohammad                   مثل الطلب العادي           03:58 AM, 05th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:58 AM, 05th Nov                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:00 AM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1652608