Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Nov 2020 22:00:42 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505588819            01:48 AM, 05th Nov                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           01:48 AM, 05th Nov                     مرحبا                    السلام عليكم           01:49 AM, 05th Nov                     مرحبا                    تم عمل طلب استرجاع وتواصل معي مندوب واستلم المنتجات لكن لم يتم ارسال رقم ارجاع او المبلغ او اي اثبات           01:49 AM, 05th Nov                   Mohammad                   وعليكم السلام           01:50 AM, 05th Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           01:50 AM, 05th Nov                     مرحبا                    6236690182           01:52 AM, 05th Nov                   Mohammad                   تبعا للبيانات تم استلام المنتج من قبل فريق الشحن وسيتم ارجاع المبلغ منذ استلام المنتج في المستودع           01:54 AM, 05th Nov                     مرحبا                    المبلغ بيكون رصيد في حسابي ؟           01:55 AM, 05th Nov                   Mohammad                   نهم           01:57 AM, 05th Nov                   Mohammad                   *نعم           01:57 AM, 05th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:57 AM, 05th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:00 AM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1652490