Subject: Ticket Assigned - Conversation with halah
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Nov 2020 20:11:17 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with halah halah                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  halah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502996796            11:41 PM, 04th Nov                   Mohammad                    مرحبا هالة ،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           11:42 PM, 04th Nov                     halah                    مرحبا أستاذ، لم أستلم المبلغ المسترد من تاريخ ١٥ أكتوبر للطلب الأول           11:44 PM, 04th Nov                     halah                    الطلب الثاني وردتني رسالة           11:44 PM, 04th Nov                     halah                    مبلغ الإرجاع للطلب 6233902091 في الطريق وسيتم رده إليك خلال <x> أيام عمل.           11:44 PM, 04th Nov                     halah                    كيف (x) ؟           11:45 PM, 04th Nov                     halah                    من تاريخ ٢٠ أكتوبر تقريبًا           11:45 PM, 04th Nov                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه تم ارجاع المبلغ 48.7172  الى البنك  الخاص بحضرتك بتاريخ  01/11/2020 ويستغرق 4-15  لايداعه  في حساب العميل لاجل الاجراء البنكي ويرجى مراجعة البنك الخاص بك للحصول على كشف الحساب بعد هذه المدة والتواصل بنا لنتمكن من خدمتكم..           11:46 PM, 04th Nov                     halah                    ومبلغ الطلب الأول؟           11:46 PM, 04th Nov                     halah                    رقم الطلب 6229754100           11:47 PM, 04th Nov                   Mohammad                   وتم ارجاع  19.80 بتاريخ 15/10/2020           12:10 AM, 05th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:11 AM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1652322