Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Nov 2020 19:14:19 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمه فاطمه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:57 PM, 04th Nov                   Mohammad                    مرحبا فاطمة،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           10:57 PM, 04th Nov                     فاطمه                    مرحبا           10:57 PM, 04th Nov                     فاطمه                    لقد قمت بعمل طلب واستلمته منذ عشره ايام واريد ارجاع بعض القطع ولكن لم يتم تحديث الحاله الي الان وراسلتكم اربع مرات           10:58 PM, 04th Nov                     فاطمه                    ارجو حل المشكله سريعا لكي استطيع ارجاع القطع           11:00 PM, 04th Nov                   Mohammad                   ناسف على الازعاج           11:01 PM, 04th Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           11:01 PM, 04th Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           11:03 PM, 04th Nov                     فاطمه                    9609729035           11:03 PM, 04th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           11:04 PM, 04th Nov                     فاطمه                    تفضل           11:04 PM, 04th Nov                   Mohammad                   يرجى تزودنا بالاسم الكامل للمنتج تريد ارجاعه لنقوم برفع طلب ارجاع           11:05 PM, 04th Nov                     فاطمه                    تيشرت باكمام قصيره ابيض / تيشرت زهري /تيشرت اسود           11:06 PM, 04th Nov                     فاطمه                    الجميع مقاس L           11:07 PM, 04th Nov                   Mohammad                   لنقوم برفع طلب ارجاع كما هو مكتوب في خانة الطلب           11:09 PM, 04th Nov                     فاطمه                    ولكن الحاله غير محدثه           11:10 PM, 04th Nov                   Mohammad                   يرجى تزويدنا بالاسم كما هو مكتوب في خانة الطلب           11:11 PM, 04th Nov                   Mohammad                   تيشيرت بطبعات جرافيك وياقة مستديرة وأكمام-      -- تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام قصيرة وطبعات   -- تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام قصيرة وطبعات           11:12 PM, 04th Nov                   Mohammad                   هل هي هذه المنتجات           11:12 PM, 04th Nov                     فاطمه                    نعم           11:13 PM, 04th Nov                     فاطمه                    ابيض وزهري واسود           11:13 PM, 04th Nov                   Mohammad                   تم رفع طلب ارجاع وسيتم الاستلام في اسرع وقت           11:13 PM, 04th Nov                     فاطمه                    تمام شكرا جزيلا           11:13 PM, 04th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:14 PM, 04th Nov                     فاطمه                    شكرا           11:14 PM, 04th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1652210