Subject: Ticket Assigned - Conversation with ايمن صلاح عبدالعليم خليفة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Nov 2020 19:03:44 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ايمن صلاح عبدالعليم خليفة ايمن صلاح عبدالعليم خليفة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايمن صلاح عبدالعليم خليفة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:49 PM, 04th Nov                   Mohammad                    مرحبا ايمن،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           10:49 PM, 04th Nov                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفة                    سبق ورفعت شكوى بعدم وصول قطعه من احدى طلباتى ولم يتم ا لرد على حتى الان           10:50 PM, 04th Nov                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفة                    ولم يتخذ اى اجراء           10:50 PM, 04th Nov                   Mohammad                   ناسف على التاخير           10:51 PM, 04th Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           10:51 PM, 04th Nov                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفة                    6235154277           10:52 PM, 04th Nov                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفة                             10:53 PM, 04th Nov                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفة                    لم تصلنى البيجاما مع الطلب           10:53 PM, 04th Nov                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفة                    ولو انها كانت موجوده ماكنت تقدمت بشكوى           10:54 PM, 04th Nov                   Mohammad                   ناسف على التاخير           10:54 PM, 04th Nov                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفة                    والعلم أنا اشتريت ٣ طلبات خلال الشهر وهذه القطعه لم تصلنى           10:54 PM, 04th Nov                   Mohammad                   العمل جار عليه           10:55 PM, 04th Nov                   Mohammad                   وسيتم التواصل بكم في اسرع وقت           10:55 PM, 04th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:55 PM, 04th Nov                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفة                    شكرا جزيلا           10:55 PM, 04th Nov                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفة                    سؤال بعد اذنك           10:55 PM, 04th Nov                   Mohammad                   تفضل           10:56 PM, 04th Nov                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفة                    المنتجات التى اشتريته هل هى منتجات معارض  city max الاصليه مثل الموجوده فى المعارض           10:56 PM, 04th Nov                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفة                    ام ان الاون لاين يختلف فى جودته           10:57 PM, 04th Nov                   Mohammad                   ناسف بان دعم العملاء عبر الانترنت فقط وليس لدينا معلومات عن الفرع           10:57 PM, 04th Nov                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفة                    لا أتحدث عن فرع بعينه           10:58 PM, 04th Nov                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفة                    أتحدث عن المنتجات من خلال الاون لاين هل هى نفس المنتجات التى توجد بالفروع           10:59 PM, 04th Nov                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفة                    هل على نفس جودة منتجات city max الاصليه           10:59 PM, 04th Nov                   Mohammad                   اعتقد انه ليس هناك فرق في جودة المنتج وبعض الاحيان يتوفر منتج اون لاين وغير متوفر في الفرع           10:59 PM, 04th Nov                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفة                    يعنى المصدر واحد           11:00 PM, 04th Nov                   Mohammad                   نود اعلامكم باننا دعم العملاء عبر الانترنت ماعندنا اي معلومات عن  المتجر يرجى زيارة المتجر لمزيد من التاكد.           11:00 PM, 04th Nov                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفة                    أنا أسأل عن انكم جهه واحده لنفس العلامه التجارية city max           11:01 PM, 04th Nov                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفة                    هل هذا صحيح           11:01 PM, 04th Nov                   Mohammad                   نعم المصدر واحد ولكن يختلف السعر بعض الاحيان           11:03 PM, 04th Nov                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفة                    تمام شكرا جزيلا           11:03 PM, 04th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:03 PM, 04th Nov                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفة                    شكرا لكم           11:03 PM, 04th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1652189