Subject: Ticket Assigned - Conversation with مقبل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Nov 2020 18:15:26 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مقبل مقبل                    Customer:  !! Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:39 PM, 04th Nov                   Mohammad                    مرحبا مقبل، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:40 PM, 04th Nov                     مقبل                    السلام عليكم انا ياخوي دفعت ٣٣٥ وبعدين قالو نبي نرجع لك اقل ثم جتني رساله انهم رفضو قطعه وانا اصلا مالبستها الا مره عشان المقاس           09:41 PM, 04th Nov                     مقبل                    احتاج توضيح مفصل عن طلبي + كم المبلغ المسترجع           09:42 PM, 04th Nov                     مقبل                    !!!           09:45 PM, 04th Nov                     مقبل                    اخ شفيق ؟           09:46 PM, 04th Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           09:47 PM, 04th Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           09:49 PM, 04th Nov                     مقبل                    مافهمت           09:50 PM, 04th Nov                     مقبل                    6234500251           09:50 PM, 04th Nov                     مقبل                    هذا رقم الطلب           09:51 PM, 04th Nov                     مقبل                    شف لي المشكله لو سمحت           09:51 PM, 04th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:52 PM, 04th Nov                     مقبل                    ليه ماترد بسرعه !!!!!!           09:52 PM, 04th Nov                   Mohammad                   سيتم ارجاع المبلع 195.78+104.42 الى حسابكم للمنتجات المسترجعة           09:54 PM, 04th Nov                     مقبل                    المجموع ؟           09:54 PM, 04th Nov                   Mohammad                   المجموع  ريال  300.1942           09:55 PM, 04th Nov                     مقبل                    انا دافع ٣٣٥           09:55 PM, 04th Nov                     مقبل                    يرجع لي ٣٠٠ ليه ؟؟؟؟           09:55 PM, 04th Nov                   Mohammad                   انخصم 44.8052 ريال لاجل القسيمة الغير مستردة           09:56 PM, 04th Nov                     مقبل                    ممكن تتصلون علي !!!           09:57 PM, 04th Nov                     مقبل                    كذب هذا يالطيب           09:57 PM, 04th Nov                     مقبل                    انا مرجع الافراض كامله           09:57 PM, 04th Nov                     مقبل                    على اي اساس ينخصم           09:57 PM, 04th Nov                   Mohammad                   تم ارجاع المبلغ الذي دفعتم للمنتجات المسترجعة وقت الطلب وهو  ريال وارجاعه اليكم  300.1942           10:00 PM, 04th Nov                     مقبل                    ؟؟؟؟           10:00 PM, 04th Nov                     مقبل                    الحين الخصم يتم اذا بقيت قطعه           10:04 PM, 04th Nov                     مقبل                    لاكن مرجع الطلب كامل يرجع المبلغ كامل           10:04 PM, 04th Nov                   Mohammad                   تبعا للبيانات ارجعتم 6منتج وتم ارجاع المبلغ   للمنتجات  300.1942           10:04 PM, 04th Nov                     مقبل                    هي ٧           10:05 PM, 04th Nov                     مقبل                    ٤ سروايل قطن           10:05 PM, 04th Nov                     مقبل                    جنز واحد           10:05 PM, 04th Nov                     مقبل                    بلوفر واحد           10:06 PM, 04th Nov                     مقبل                    جزمات وحده           10:06 PM, 04th Nov                     مقبل                    ٧ قطع ماهو ٦ !!!!           10:06 PM, 04th Nov                   Mohammad                   ارجعتم المنتجات المرفقة           10:06 PM, 04th Nov                     مقبل                    غير صحيح           10:07 PM, 04th Nov                   Mohammad                   يرجى تزويدنا بالاسم الكامل للمنتج لم يتم ارجاع المبلغ منه           10:08 PM, 04th Nov                     مقبل                    ٧ قطع           10:08 PM, 04th Nov                     مقبل                    الي هو بنطلون رياضي           10:08 PM, 04th Nov                     مقبل                    طلب واحد منها اثنين           10:08 PM, 04th Nov                     مقبل                    اثنين قطن رصاصي           10:09 PM, 04th Nov                     مقبل                    واحد قطن اسود           10:09 PM, 04th Nov                     مقبل                    واحد قطن كحلي           10:09 PM, 04th Nov                     مقبل                    واحد جنز           10:09 PM, 04th Nov                     مقبل                    واحد بلوفر           10:09 PM, 04th Nov                     مقبل                    جزمات وحده           10:09 PM, 04th Nov                     مقبل                    المبلغ ٣٣٥           10:09 PM, 04th Nov                     مقبل                    ترجع كامله لاني مرجع المنتجات كامله           10:09 PM, 04th Nov                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             10:12 PM, 04th Nov                     مقبل                    اخلصو علي طولتو مره           10:12 PM, 04th Nov                     مقبل                    طولتو مره           10:13 PM, 04th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:14 PM, 04th Nov                     مقبل                    ابيكم تستعجلون           10:14 PM, 04th Nov                     مقبل                    فقط           10:14 PM, 04th Nov                     مقبل                    في حاجة للمبلغ في اسرع وقت ممكن           10:14 PM, 04th Nov                   Mohammad                   سيتم الاسراع           10:14 PM, 04th Nov                     مقبل                    شكرا لك           10:15 PM, 04th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:15 PM, 04th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1652061