Subject: Ticket Assigned - Conversation with ماجده
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Nov 2020 17:48:57 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ماجده ماجده                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ماجده Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547202099            09:36 PM, 04th Nov                   Mohammad                    مرحبا ماجدة، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:37 PM, 04th Nov                     ماجده                    مرحبا           09:37 PM, 04th Nov                     ماجده                    عندي طلبيه ارجاع ولم يتم وضع المال في رصيدي           09:37 PM, 04th Nov                     ماجده                    اقدر اذهب الى المتجر واسترد المال           09:37 PM, 04th Nov                     ماجده                    لأنني بحاجه له           09:37 PM, 04th Nov                     ماجده                    شفيق           09:38 PM, 04th Nov                     ماجده                    الوووووووو           09:38 PM, 04th Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           09:38 PM, 04th Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           09:41 PM, 04th Nov                     ماجده                    6235817841           09:41 PM, 04th Nov                     ماجده                    نعم معك           09:41 PM, 04th Nov                     ماجده                             09:41 PM, 04th Nov                   Mohammad                   نعتذر عن التاخير           09:42 PM, 04th Nov                   Mohammad                   وتبعا للبيانات تم استلانم المنتج في المستوودع بتاريخ 03/11/2020 ويستغرق 2-3 يوم عمل لفحص الجودة ثم يتم ارجاع المبلغ اليكم           09:43 PM, 04th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:43 PM, 04th Nov                     ماجده                    لا           09:44 PM, 04th Nov                     ماجده                    طيب مااذهب الي المتجر           09:44 PM, 04th Nov                     ماجده                    اخذ المبلغ           09:44 PM, 04th Nov                   Mohammad                   لا سيتم ارجاع المبلغ الى رصيدكم ويمكنكم الشراء به في المستقبل           09:48 PM, 04th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:48 PM, 04th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1651983