Subject: Ticket Assigned - Need esalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Nov 2020 17:08:13 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need esalation دلال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دلال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550629347            08:53 PM, 04th Nov                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           08:53 PM, 04th Nov                     دلال                    طلبت استرجاع لبعض الاغراض والى الان لم يتواصل معي احد           08:55 PM, 04th Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           08:58 PM, 04th Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           08:59 PM, 04th Nov                     دلال                    نعم           09:00 PM, 04th Nov                     دلال                    دقيقه ارسل لك الرقم           09:00 PM, 04th Nov                   Mohammad                   انتظر           09:02 PM, 04th Nov                     دلال                    6235394210           09:02 PM, 04th Nov                     دلال                    هذا رقم الطلب           09:03 PM, 04th Nov                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج           09:05 PM, 04th Nov                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             09:05 PM, 04th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:05 PM, 04th Nov                     دلال                    لا شكرا لك           09:05 PM, 04th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:07 PM, 04th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1651851