Subject: Ticket Assigned - Conversation with علي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Nov 2020 00:07:37 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with علي علي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568123605            03:59 AM, 04rd Nov                   Mohammad                    مرحبا علي،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           04:00 AM, 04th Nov                     علي                    مرحبا           04:00 AM, 04th Nov                   Mohammad                   اهلا           04:00 AM, 04th Nov                     علي                    انا طلبت منكم شحنه بشهر رمضان وقت ازمة كرونا  وشحنه تم توصيل وهي ماوصلتني           04:00 AM, 04th Nov                     علي                    ومن وقتها اتواصل معكم اتصال مافي اجابه           04:01 AM, 04th Nov                     علي                    وارسلت بريد ومافي اجابه           04:01 AM, 04th Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           04:01 AM, 04th Nov                     علي                    حاطين تم الاستلام وانا ماستلمها           04:01 AM, 04th Nov                     علي                    ثواني           04:01 AM, 04th Nov                     علي                    6485172380           04:03 AM, 04th Nov                     علي                    ورحنا الفروع الي بمدينتنا وقالو مانقدر نخدمكم           04:03 AM, 04th Nov                   Mohammad                   تبعا للبيانات تم توصيل الطلب اليكم بتاريخ 07/05/2020           04:04 AM, 04th Nov                   Mohammad                   بالتواصل على الرقم 966598123605           04:05 AM, 04th Nov                     علي                    هذا المكتوب بس غير صحيح           04:05 AM, 04th Nov                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             04:05 AM, 04th Nov                     علي                    عند تسجيل بينات اخطاءت برقم ورجعت سويت تعديل وارسلت بريد ابلغ اني عدلت رقم           04:05 AM, 04th Nov                     علي                    واكثر من بريد ارسلت           04:05 AM, 04th Nov                     علي                    مافي اجابه وطبلعت شحنه برقم الي تسجل خطا           04:06 AM, 04th Nov                     علي                    هذا رقم الخطا الي تواصلو معه           04:06 AM, 04th Nov                   Mohammad                   سيتم رفع طلب وسيتم العمل عليه           04:06 AM, 04th Nov                     علي                    يعطيك العافيه           04:07 AM, 04th Nov                   Mohammad                   الله يعافيك           04:07 AM, 04th Nov                     علي                    شكرا           04:07 AM, 04th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1648646