Subject: Ticket Assigned - Need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 18:23:24 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need escalation نوف عبدالله                    Customer:  سويت طلب ارجاع Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:18 PM, 03rd Nov                   Mohammad                    مرحبا نوف، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           10:19 PM, 03rd Nov                     نوف عبدالله                    سويت طلب ارجاع           10:19 PM, 03rd Nov                     نوف عبدالله                    ولي شهر الى الان ماجاء اي مندوب ياخذ الطلب           10:20 PM, 03rd Nov                     نوف عبدالله                    ؟؟           10:21 PM, 03rd Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           10:21 PM, 03rd Nov                     نوف عبدالله                    6227240945           10:21 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           10:21 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   ناسف على الازعاج           10:22 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             10:22 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:22 PM, 03rd Nov                     نوف عبدالله                    شكرا           10:22 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:23 PM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1648123