Subject: Ticket Assigned - Conversation with رغد الراشد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 17:34:30 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رغد الراشد رغد الراشد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رغد الراشد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558117072            09:22 PM, 03rd Nov                   Mohammad                    مرحبا رغد،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:22 PM, 03rd Nov                     رغد الراشد                    مرحبا           09:22 PM, 03rd Nov                     رغد الراشد                    رجعت طلبية من اكثر من اسبوعين ولم يصلني الرصيد           09:23 PM, 03rd Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           09:24 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   هل ما زلت معنا ؟            09:25 PM, 03rd Nov                     رغد الراشد                    FP10070001450           09:25 PM, 03rd Nov                     رغد الراشد                    هذا رقم الطلب           09:26 PM, 03rd Nov                     رغد الراشد                    نعم معك           09:26 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   هذا رقم الشحنة           09:26 PM, 03rd Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           09:26 PM, 03rd Nov                     رغد الراشد                    ثواني           09:27 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   انتظر           09:27 PM, 03rd Nov                     رغد الراشد                    6230855744           09:28 PM, 03rd Nov                     رغد الراشد                    هذا رقم الطلب           09:29 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه تم ارجاع المبلغ 315.5316 +57.0238 ريال الى البنك  الخاص بحضرتك بتاريخ  24/10/2020 ويستغرق 4-15  لايداعه  في حساب العميل لاجل الاجراء البنكي ويرجى مراجعة البنك الخاص بك للحصول على كشف الحساب بعد هذه المدة والتواصل بنا لنتمكن من خدمتكم..           09:31 PM, 03rd Nov                     رغد الراشد                    شكرا لك           09:31 PM, 03rd Nov                     رغد الراشد                    هل يوصلني رسالة           09:31 PM, 03rd Nov                     رغد الراشد                    عند التحويل؟           09:31 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   نعم ويمكنكم التواصل مع البنك وهم سيقومون بخدمتكم           09:32 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:32 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            09:34 PM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1647967