Subject: Ticket Assigned - Conversation with مشاعل الشهراني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 17:32:18 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مشاعل الشهراني مشاعل الشهراني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مشاعل الشهراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502598101            09:23 PM, 03rd Nov                   Mohammad                    مرحبا مشاعل ،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:23 PM, 03rd Nov                     مشاعل الشهراني                    الحذاء طلعت مو نفس مقاسي ابي استرجعها           09:24 PM, 03rd Nov                     مشاعل الشهراني                    كيف؟           09:24 PM, 03rd Nov                     مشاعل الشهراني                    الو           09:25 PM, 03rd Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           09:25 PM, 03rd Nov                     مشاعل الشهراني                    تم إرسال منتجات من الطلب رقم 6237348420 AWB Z2182451 للتوصيل اليوم. يرجى التأكد من تواجدك لاستلامها https://zajil.portal.shipsy.in/track/result?searchBy=referenceNumber&refNum=Z2182451           09:26 PM, 03rd Nov                     مشاعل الشهراني                    واضح ؟           09:26 PM, 03rd Nov                     مشاعل الشهراني                    الو           09:27 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:29 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/en// )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:29 PM, 03rd Nov                     مشاعل الشهراني                    اوك           09:30 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:32 PM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1647959