Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 17:31:57 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation محمد سلطان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد سلطان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555225066            09:24 PM, 03rd Nov                   Mohammad                    مرحبا محمد،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:25 PM, 03rd Nov                     محمد سلطان                    استلمت الطلب من المتجر ولازال الطلب عندي في التطبيق تحت الانشاء           09:25 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   هل ما زلت معنا ؟            09:26 PM, 03rd Nov                     محمد سلطان                    نعم           09:26 PM, 03rd Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           09:26 PM, 03rd Nov                     محمد سلطان                    6237042505           09:26 PM, 03rd Nov                     محمد سلطان                    ارغب في ارجاع منتج واحد           09:27 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة لتحدي3ث حالة الطلب  وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             09:28 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:28 PM, 03rd Nov                     محمد سلطان                    ارجوا ان يكون على وجه السرعه قبل انتها مده الاسترجاع           09:29 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   سيتم الاسرا ع فيه           09:31 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:31 PM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1647956