Subject: Ticket Assigned - Conversation with طارق
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 00:42:59 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with طارق طارق                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  طارق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9611773221 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507266726            04:25 AM, 03rd Nov                     طارق                    لماذا تم الغاء الطلب ؟؟؟؟           04:26 AM, 03rd Nov                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            04:26 AM, 03rd Nov                     طارق                    مرحبتين           04:26 AM, 03rd Nov                     طارق                    اخوي لماذا تم الغاء الطلب ؟           04:26 AM, 03rd Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           04:27 AM, 03rd Nov                     طارق                    رقم الطلب 9611773221           04:27 AM, 03rd Nov                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           04:28 AM, 03rd Nov                   Mohammad                   تبعا للبيانات تم الغاء الطلب من العميل           04:28 AM, 03rd Nov                   Mohammad                   اي من جانب حضرتك           04:28 AM, 03rd Nov                     طارق                    ماعملت طلب الغاء ؟؟           04:28 AM, 03rd Nov                     طارق                    وصل مسج عالايميل انه تم الغاء الطلب           04:29 AM, 03rd Nov                     طارق                    انا اريد الطلبيه اخوي ؟؟؟؟؟؟           04:29 AM, 03rd Nov                     طارق                    ؟           04:30 AM, 03rd Nov                     طارق                    ممكن الرد ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟           04:31 AM, 03rd Nov                     طارق                    ؟           04:32 AM, 03rd Nov                     طارق                    ؟           04:32 AM, 03rd Nov                     طارق                    لو سمحت ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟           04:33 AM, 03rd Nov                     طارق                    ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟           04:33 AM, 03rd Nov                     طارق                    ؟           04:33 AM, 03rd Nov                     طارق                    ؟           04:33 AM, 03rd Nov                     طارق                    ؟           04:33 AM, 03rd Nov                     طارق                    ؟           04:33 AM, 03rd Nov                     طارق                    ؟           04:33 AM, 03rd Nov                     طارق                    ؟           04:34 AM, 03rd Nov                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج           04:34 AM, 03rd Nov                     طارق                    اين الحل           04:34 AM, 03rd Nov                     طارق                    ؟           04:34 AM, 03rd Nov                   Mohammad                   تم الغاء الطلب وليس لدينا خيار ارساله مرة اخرى ويرجى رفع الطلب من جديد وسيتم توصيل المنتجات اليكم           04:34 AM, 03rd Nov                     طارق                    ونقاط شكراً ؟؟؟؟؟؟؟؟؟ كيف ارجع استخدمها ممكن تحلون الموضع           04:35 AM, 03rd Nov                     طارق                    والمبلغ متى يرجع ؟؟؟؟؟؟           04:35 AM, 03rd Nov                     طارق                    شو هالمصخره كيف تلغون الطلب ؟؟؟           04:35 AM, 03rd Nov                   Mohammad                   تم ارجاع الميلغ من جانينا           04:35 AM, 03rd Nov                     طارق                    اين المبلغ ؟           04:36 AM, 03rd Nov                     طارق                    واين نقاط شكراً ؟؟           04:36 AM, 03rd Nov                   Mohammad                   ويستغرق  2-15 يوم عمل لايداعه في  حسابكم من البنك           04:36 AM, 03rd Nov                     طارق                    مايصير هالكلام كيف اطلب مره ثانيه والمبلغ مايرجع الحين           04:36 AM, 03rd Nov                     طارق                    ممكن تحل المشكله           04:36 AM, 03rd Nov                     طارق                    بخصصوص نقاط شكراً ؟؟؟؟؟؟؟           04:37 AM, 03rd Nov                   Mohammad                   وسيتم ارجاع النقاط المستخدمة في الطلب في بطاقتكم بشكرا           04:37 AM, 03rd Nov                     طارق                    متى يتم ارجاع ؟؟           04:37 AM, 03rd Nov                     طارق                    المبلغ انخصم من الفيزا ممكن تردون على قائمة الرصيد في البرنامج ؟؟؟؟؟؟؟؟           04:38 AM, 03rd Nov                     طارق                    بالبنك راح يتاخر الموضوع           04:38 AM, 03rd Nov                     طارق                    انا اريد المبلغ حالاً في قائمة الرصيد           04:38 AM, 03rd Nov                     طارق                    ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟           04:38 AM, 03rd Nov                   Mohammad                   ناسف بانه لا يمكننا ارجاع المبلغ الا في البطاقة التي تم الدفع بها           04:39 AM, 03rd Nov                     طارق                    استغفرالله           04:39 AM, 03rd Nov                   Mohammad                   وفي حال الدفع عند الاستلام يتم ارجاع المبلغ الى الرصيد           04:39 AM, 03rd Nov                     طارق                    تخلون الواحد يندم انه يطلب منكم           04:40 AM, 03rd Nov                     طارق                    شكراً على هذه الخدمه الزفته           04:40 AM, 03rd Nov                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج وليس لدينا خيار والا كنت ارجعتها في الرصيد           04:40 AM, 03rd Nov                   Mohammad                   حسب حاجتكم           04:40 AM, 03rd Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:40 AM, 03rd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:42 AM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1644676