Subject: Ticket Assigned - Conversation with عمر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 00:33:49 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عمر عمر                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:15 AM, 03rd Nov                   Mohammad                    مرحبا عمر،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           04:16 AM, 03rd Nov                     عمر                    انا طلبت استرجاع ولكن هل استطيع تغييره حتى اتمكن من ارجاع الطلب الالكتروني الى احد المتاجر؟           04:17 AM, 03rd Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           04:17 AM, 03rd Nov                     عمر                    سؤال اخر هل يمكنني الغاء طلب الارجاع؟           04:17 AM, 03rd Nov                     عمر                    رقم 6234789853.           04:17 AM, 03rd Nov                   Mohammad                   نعم يمكنكم الارجاع في الفرع وتم  الغاء طلب استرجاع           04:20 AM, 03rd Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:20 AM, 03rd Nov                     عمر                    انا طلبت استرجاع من الموقع الالكتروني ولكن اذا ابي ارجعهم الى احد المتاجر هل يلزمني الغاء طلب الاسترجاع الالكتروني او مافي مشكله مع وجود طلب الاسترجاع؟           04:20 AM, 03rd Nov                     عمر                    ارسلت استفساري           04:20 AM, 03rd Nov                     عمر                    الغيت طلب اللسترجاع لي؟           04:21 AM, 03rd Nov                   Mohammad                   نعم يلزم الغاء طلب الارجاع الكتروني وبعض الاحيان المؤظفون في المتجريلغون طلب ارجاع           04:25 AM, 03rd Nov                     عمر                    يعطيك العافيه           04:25 AM, 03rd Nov                     عمر                    لكن لا يوجد خيار بالغاء طلب الارجاع في الموقع الالكتروني           04:26 AM, 03rd Nov                   Mohammad                   يوجد خيار الغاء طلب ارجاع للمؤظف           04:29 AM, 03rd Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:30 AM, 03rd Nov                     عمر                    شكرا           04:30 AM, 03rd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:33 AM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1644670