Subject: Ticket Assigned - Conversation with الجوهرة الخالد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Nov 2020 22:50:16 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الجوهرة الخالد الجوهرة الخالد                    Customer:  قبل تقريبا شهر رجعت ملابس اشتريتها اون لاين Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:34 AM, 03nd Nov                     الجوهرة الخالد                    ؟           02:36 AM, 03nd Nov                   Mohammad                    مرحبا الجوهرة،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           02:36 AM, 03nd Nov                     الجوهرة الخالد                    لم يتم ايداع مبلغ استرجاع في حسابي           02:37 AM, 03nd Nov                     الجوهرة الخالد                    مع العلم انه الاسترجاع تم في ٨ اكتوبر           02:37 AM, 03nd Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           02:38 AM, 03nd Nov                   Mohammad                   هل ما زلت معنا ؟            02:39 AM, 03nd Nov                     الجوهرة الخالد                    6231081812           02:39 AM, 03nd Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           02:40 AM, 03nd Nov                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           02:41 AM, 03nd Nov                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه تم ارجاع المبلغ  121.96 ريال الى البنك  الخاص بحضرتك بتاريخ  08/10/2020 ويستغرق 4-15  لايداعه  في حساب العميل لاجل الاجراء البنكي ويرجى مراجعة البنك الخاص بك للحصول على كشف الحساب بعد هذه المدة والتواصل بنا لنتمكن من خدمتكم..           02:42 AM, 03nd Nov                     الجوهرة الخالد                    لم يتم ايداع اي مبلغ في حسابي البنكي           02:43 AM, 03nd Nov                     الجوهرة الخالد                    كم المبلغ اللي ظاهر عندك!؟           02:43 AM, 03nd Nov                   Mohammad                   121.96           02:45 AM, 03nd Nov                   Mohammad                   وفي حال عدم استلام المبلغ يرجى تزويدنا بكشف الحساب لنتمكن من خدمتكم.           02:46 AM, 03nd Nov                     الجوهرة الخالد                    حاضر           02:47 AM, 03nd Nov                   Mohammad                   يرجى التواصل مع البنك برقم عملية التحويل 169999990006528117 وتزويدنا بكشف الحساب من التاريخ 08/10/2020 حتى 03/11/2020           02:49 AM, 03nd Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:49 AM, 03nd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:50 AM, 03nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1644599