Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Nov 2020 18:46:38 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567874965            10:35 PM, 02nd Nov                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           10:36 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    ابغى استرجع طلبات           10:36 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    كيف الطريقة           10:36 PM, 02nd Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           10:36 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    طيب           10:37 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                             10:37 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    بس الجزم اللي ابغى استرجعها الله يكرمك           10:38 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027  ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://https://www.centrepointstores.com/sa/en )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           10:38 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   ويمكنكم استبدال الحذاء في اقرب فرع من شومارت ايضا           10:39 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:39 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    طيب لو سويت بحسابي استرجاع الطلب           10:39 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    كيف يستلمونه مني ؟           10:39 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   المندوب سيتصل بكم لاستلام المنتج ويتم ارجاع المبلغ الى حسابكم           10:40 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                             10:40 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    هل المندوب موجود بالمحافظات انا من املج           10:41 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    واستلام الطلب عن طريق الفرع انا استلمه منه           10:42 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    مو مندوب يوصل للمنازل           10:42 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   ارامكس سيتصل بكم قبل الاستلام           10:43 PM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    طيب تمام           10:43 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:43 PM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1644191