Subject: Ticket Assigned - Conversation with omar
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Nov 2020 18:32:04 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with omar omar                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  omar Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked]            10:12 PM, 02nd Nov                   Mohammad                    مرحبا عمر،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           10:13 PM, 02nd Nov                     omar                    عندي شكوى رقم 1616535           10:13 PM, 02nd Nov                     omar                    الى الان ماحليتوها ماينفع كذا           10:13 PM, 02nd Nov                     omar                    لي فوق ٣ ششهور           10:13 PM, 02nd Nov                     omar                    رجعت طلبي لكن الى الان مارجعتو فلوسي ؟           10:13 PM, 02nd Nov                     omar                    واكلمكم تقولون ماوصل ؟؟؟؟           10:14 PM, 02nd Nov                     omar                    ايش ذنبي طيب           10:14 PM, 02nd Nov                     omar                    هذي مشكلتكم           10:14 PM, 02nd Nov                     omar                    رجاء ارجاع المال والا اشتكي عليكم بوزارة التجاره           10:14 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           10:14 PM, 02nd Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب والاسم المنتج لم يتم استلام المبلغ منه  حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           10:15 PM, 02nd Nov                     omar                             10:17 PM, 02nd Nov                     omar                    الطلبين بالصوره محدده بالاسود           10:17 PM, 02nd Nov                     omar                    المشكله احد الطلبات وصلت المقلمة وصخه وقذره ومشقوقه كمان !!!! والغلط كله منكم والقى كمان تأخير بارجاع المال ؟؟!!           10:18 PM, 02nd Nov                     omar                    وصبرت فوق ٣ شهور !!!! ياتحلو المشكله وترجعو الفلوس او اشتكيكم بوزارة التجاره           10:19 PM, 02nd Nov                     omar                    بانتظارك           10:19 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه تم ارجاع المبلغ   68.21ريال للطلب - 6218165402،الى البنك  الخاص بحضرتك بتاريخ  24/08/2020 ويستغرق 4-15  لايداعه  في حساب العميل لاجل الاجراء البنكي ويرجى مراجعة البنك الخاص بك للحصول على كشف الحساب بعد هذه المدة والتواصل بنا لنتمكن من خدمتكم..           10:20 PM, 02nd Nov                     omar                    طيب والمقلمة؟           10:20 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   وتبعا لبيانات الطلب 6219119960 لم يتم استلامه الى الان في المستودع           10:21 PM, 02nd Nov                     omar                    الموجوده بالطلب الاخر           10:21 PM, 02nd Nov                     omar                    مو معقوله ؟           10:21 PM, 02nd Nov                     omar                    ليه كذا           10:21 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   هل سلمتم المنتج الى المندوب           10:23 PM, 02nd Nov                     omar                    والمبلغ اللي تكلمت عنه الى الان ماوصل لي           10:23 PM, 02nd Nov                     omar                    نعم سلمنا المنتج للمندوب من قبل شهرين           10:24 PM, 02nd Nov                     omar                    !!!!!           10:24 PM, 02nd Nov                     omar                    انا ارسلت لكم بالايميل صور للمقلمه وكيف وصلتني بحاله مزريه           10:24 PM, 02nd Nov                     omar                    من قبلكم !!!           10:24 PM, 02nd Nov                     omar                    ياانكم ترجعون فلوسي او اشتكيكم لوزارة التجاره           10:24 PM, 02nd Nov                     omar                    وارسل لهم صور المقلمة ابين لهم الغش اللي عندكم           10:25 PM, 02nd Nov                     omar                    ترسلون منتجات مستخدمه           10:25 PM, 02nd Nov                     omar                    ومقطوعه           10:25 PM, 02nd Nov                     omar                    وارجعها لكم وماترجعون فلوسي           10:25 PM, 02nd Nov                     omar                    ياتلقون حل يااشتكيكم           10:26 PM, 02nd Nov                     omar                    بنتظر هذا الاسبوع اذا ماعملتو شي ولارجعتو فلوسي الشكوى حالا بقدمها لوزارة التجاره           10:26 PM, 02nd Nov                     omar                    وبرسل صور اثباتي           10:27 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   يرجى تزويدنا برقم الارجاع الذي قمتم به بتسليم المنتج الى المندوب لنتمكن من خدمتكم           10:27 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز هل مازلتم معنا           10:29 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            10:31 PM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1644143