Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Nov 2020 18:09:15 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:54 PM, 02nd Nov                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:55 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   هل ما زلت معنا ؟            09:56 PM, 02nd Nov                     مرحبا                    لو سمحت طلبت من المتجر  وتم خصم المبلغ ولكتدن العمليه غير ناجحه وتم وصول ايميل انه تم خصم المبلغ ولكن العمليه غير ناجحه وابلغت الاخ اسجد بهذا وقال لي انه تم الكلب           09:56 PM, 02nd Nov                     مرحبا                    ط           09:57 PM, 02nd Nov                     مرحبا                    المبلغ 15,500           09:57 PM, 02nd Nov                     مرحبا                    [email-masked]           09:57 PM, 02nd Nov                     مرحبا                    66725580           09:57 PM, 02nd Nov                     مرحبا                    اخ محمد معاي           09:59 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           10:00 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   الان جار التحقق للدفع من قبل البنك           10:03 PM, 02nd Nov                     مرحبا                    اوكي           10:03 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   وسيتم تاكيد الطلب بعد الدفع           10:03 PM, 02nd Nov                     مرحبا                    تم الدفع استاذي           10:04 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   تم اقتطاع المبلغ من قبل البنك ولكن لم يتم ارساله الينا حتى الان وسيتم  تاكيد الطلب بعد استلام المبلغ من جانبنا من البنك           10:05 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:05 PM, 02nd Nov                     مرحبا                    كيف لي ان اعرف انه تم استلام المبلغ           10:06 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   سيتم ارسال الرسالة عبر البريد اويتم ارجاع المبلغ الى بطاقتكم من البنك           10:07 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   ويظهر الامر خلال 24-48 ساعة           10:07 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:08 PM, 02nd Nov                     مرحبا                    اشكرك           10:08 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   سعيدون لخدمتكم           10:09 PM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1644060