Subject: Ticket Assigned - Conversation with لبنى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Nov 2020 17:37:55 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with لبنى لبنى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لبنى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  505152438            09:20 PM, 02nd Nov                   Mohammad                    مرحبا لبنى،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:22 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   هل ما زلت معنا ؟            09:23 PM, 02nd Nov                     لبنى                    لقد قومت بعمل طلب           09:23 PM, 02nd Nov                     لبنى                    ولم يتم تصديقه من الفيزا           09:24 PM, 02nd Nov                     لبنى                             09:24 PM, 02nd Nov                     لبنى                    قومت بطلبه من فيزا اخرى           09:24 PM, 02nd Nov                     لبنى                    هل تم خصم قيمته مرتين؟           09:25 PM, 02nd Nov                     لبنى                    ماذا يعني التحقق من الدفع ؟ هل تم الخصم من الفيزا           09:25 PM, 02nd Nov                     لبنى                    الو           09:28 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:29 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   تم خصم المبلغ مرة فقط           09:30 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم 9611643799 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. ​ولكن تمت الموافقة بعد وقت قليل وتم تاكيد طلبك برقم 9611649077 ,وسيتم التوصيل في اسرع وقت           09:31 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:35 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            09:37 PM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1643953