Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Nov 2020 17:24:14 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمة فاطمة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:18 PM, 02nd Nov                   Mohammad                    مرحبا فاطمة،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:18 PM, 02nd Nov                     فاطمة                    نعم           09:18 PM, 02nd Nov                     فاطمة                    اردي           09:18 PM, 02nd Nov                     فاطمة                    إرجاع قطعه           09:19 PM, 02nd Nov                     فاطمة                    تم توصيل طلبك رقم 8211151257. عاود زيارتنا قريبًا           09:19 PM, 02nd Nov                     فاطمة                    أريد إستبدال صغير بكبير           09:20 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   ناسف بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على 1800871 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/en// )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:21 PM, 02nd Nov                     فاطمة                    اوك           09:22 PM, 02nd Nov                     فاطمة                    شكرا           09:22 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:24 PM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1643914